Tartalom

ÁLTALÁNOS HASZNÁLATI FELTÉTELEK („ÁHF”)
a Digitális matrica, valamint a Digitális útszakaszdíj használatához
az ASFINAG-Útdíj-üzletben(beleértve az ASFINAG alkalmazást)

Az Általános felhasználási feltételek letöltése (2024.02.13-i állapot)

2024.02.13-i állapot

Ezen ÁHF-ben használt nemre jellemző fogalmak és megnevezések egyaránt magukban foglalnak minden formát.

1. ASFINAG és „ASFINAG Útdíj-üzlet“

1.1.     Az Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft (röviden „ASFINAG“) üzemelteti és tulajdonosa a „Digitális matrica Útdíj-üzletnek“ az Interneten a https://shop.asfinag.at („Útdíj-üzlet“) ill. az ASFINAG-App alkalmazással iOS vagy Android számára (röviden: „Alkalmazás“, amennyiben nem kerül megkülönböztetésre, minden esetben röviden: „ASFINAG-Útdíj-üzlet“).  Az ASFINAG az ASFINAG törvény alapján létrehozott részvénytársaság, melynek részvényei teljes egészben az Osztrák Köztársaság tulajdonában vannak: Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft; Székhely: Schnirchgasse 17, 1030 Bécs, Ausztria; Kapcsolat: Tel +43 (0) 50 108-10000, Fax +43 (0) 50 108-10020, E-mail office@asfinag.at; Cégjegyzékszám és cégbíróság: FN 92191 a, Bécsi cégbíróság; Közösségi adószám ATU 43143200; Vállalat tevékenységi köre: A szövetségi utak finanszírozása, tervezése, építése és fenntartása, beleértve az ehhez szükséges és célirányos infrastruktúrát, ezen utak a használóitól az időtől és a megtett úttól függő útdíj beszedése, valamint a szövetségi pénzügyminiszter felhatalmazása alapján az Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft felmerülő kötelezettségeinek teljesítése, amilyen mértékig azok a szövetségi utak tervezése, építése és fenntartása céljából merültek fel, valamint hasznosítása és kezelése a nem közvetlenül közlekedéssel kapcsolatos felületek esetében, a szövetségi törvény alapján azon ingatlanok és épületek esetében, melyek az Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft tulajdonában állnak és a Szövetségi utak tulajdonjogának átruházás és átadására vonatkozó szövetségi törvény alapján (Szövetségi utak átadásáról szóló törvény 5. cikke) kerültek átadásra, valamint a közúti közlekedésben használt digitális adatrögzítő berendezés rendszerben az üzemeltetési feladatok egyes részeinek elvégzése; alkalmazható szakmai, illetve jogi előírások: ASFINAG törvény, ASFINAG felhatalmazási törvény 1997, Szövetségi úthálózat útdíj törvény  az utak különleges finanszírozási törvényével (Arlbergi gyorsforgalmi utak finanszírozásáról szóló törvény, Innsbruck-Brenner autópálya finanszírozásáról szóló említett szövetségi törvény, Karawanken autópálya finanszírozásáról szóló törvény, Pyhrn finanszírozásáról szóló törvény és Tauern autópálya finanszírozásáról szóló törvény), Matricadíj rendelet és Útdíj rendelet.

1.2.      Az 1997. évi ASFINAG felhatalmazási törvény alapján kötött haszonélvezeti szerződés által valamennyi autópálya és gyorsforgalmi út haszonélvezeti joga átruházásra került az ASFINAG-ra. Tehát az ASFINAG-nak joga van valamennyi használói útdíj behajtására; melyhez – a törvényes alapok mellett - a mindenkori hatályos útdíj rendelet szolgál alapul, amelynek ezen ÁHF is része.

1.3.    A szövetségi utakon fizetendő autóútdíjakról szóló törvény (BStMG) szabályozza az időkorlátos útdíj, illetve az útszakaszdíj megfizetését olyan egy, illetve több nyomvonalú gépjárművek estében, melyek műszakilag megengedett össztömege nem haladja meg a 3,5 tonnát. A BStMG (szövetségi úthálózatok útdíjára vonatkozó törvény) 33. § 18. Z 8. bekezdése értelmében a 3,5 tonnát meg nem haladó megengedett össztömegű gépjárművekre, amelyeket már 2023. december 1. előtt forgalomba helyeztek, és amelyekre 2023. december 1. előtt a 3,5 tonnát meg nem haladó megengedett legnagyobb össztömeget írták elő, 2029. január 31-ig a 3,5 tonnát meg nem haladó műszakilag megengedett legnagyobb össztömeget kell alkalmazni, azaz az időhöz kötött útdíjat vagy útszakaszdíjat. A Digitális matrica, ill. Digitális útszakaszdíj megvásárlása úgy lehetséges, ha a rendszámot a díjfizetési rendszerben regisztrálják. A regisztrációhoz, ill. a digitális matricák, ill. digitális útszakasz-díjak beszerzéséhez és kezeléséhez az ASFINAG az ASFINAG Útdíj-üzletet működteti.

1.4.  Az útdíj onlineshop a következő nyelveken érhető el: német (standard), angol, horvát, szlovén, szlovák, olasz, cseh, magyar, francia, török, lengyel, holland, román és dán.

1.5.    Az ASFINAG-Útdíj-üzlet használatával nem keletkeznek további költségek a felhasználó számára. A felhasználónak (mobil) kommunikációval összefüggő esetleges adatforgalmi költségeit a távközlési szolgáltatójánál kell rendeznie.

1.6.  A Digitális matrica, ill. Digitális útszakaszdíj megvásárlása jogi kötelezettség. Az online beszerzés kizárólag az ASFINAG-Útdíj-üzleten keresztül Ausztriában, az EU-ban, az EGT államokban, valamint Svájcban, az Egyesült Királyságban és Észak-Írországban történhet. Kizárólag ezen ÁHF alapján lehetséges a beszerzés, amelyre a teljes dokumentumokban és a törvényi rendelkezésekben van hivatkozás. Más feltételek – különösen a vásárlókra vonatkozó hasonló feltételek – ki vannak zárva.

1.7.      2024.02.13-től vonatkozik a beszerzére az ÁHF. Ez és az előző ÁHF (a megfelelő érvényességi idővel együtt) a következő hivatkozás használatával tekinthető meg: https://shop.asfinag.at/de/anb, ahol azok úgy állnak rendelkezésre, hogy a használó által menthető és olvasható legyen.

2. Öntapadós vagy digitális matrica, illetve hagyományos vagy digitális útdíjfizetés?

2.1.    Azonos az öntapadós és a digitális matrica érvényességi ideje, ára, továbbá éves, kéthónapos és tíznapos matricaként áll rendelkezésre. Az egynapos matrica csak digitális matricaként érhető el. Az öntapadós matrica és a digitális matrica közötti különbség az, hogy az öntapadós matricát járművön kell elhelyezni, addig a digitális matrica esetében a gépjármű rendszámát a Szövetségi útdíjtörvénynek megfelelő adatokkal együtt az útdíjrendszer tárolja. E regisztrálás jelzi a digitális matrica beszerzését. Az útdíjrendeletnek megfelelően a digitális éves matrica és a digitális két hónapos matrica távértékesítés esetén legkorábban a vásárlást követő 18. nap elteltével lehet a digitális matricát aktiválni a fogyasztók számára. Egyébként a tíz napos és az egy napra érvényes matrica érvényességének kezdete a mindenkori és – ha már beszerezhető – a következő matricaévben (december 1-től a következő év november 30-ig.) a mindenkori díjtarifának megfelelően szabadon választható (a tizennégy napos elállási határidő belül az FAGG értelmében). Ha a kezdő időpont a 14 napos elállási határidőn belül van, az ASFINAG felkéri a vásárlót, hogy a szerződés idő előtti teljesítésére irányuló kéréséről kifejezetten nyilatkozzon és erősítse meg, hogy a vásárló a teljes (részleges) szerződésteljesítés esetén az elállás elvesztését (az önálló részszolgáltatás a szövetségi autópályák használatának lehetővé tétele naptári naponként, ill. az egy napos matrica érvényességi idejére) tudomásul vette. A vásárló dönthet, hogy azon díjfizetési módot választja, mely a legelőnyösebb a számára.

2.2.    A hagyományos útdíj és digitális útszakaszdíjfizetés költségei megegyeznek, melyek egyszeri utazás vagy többszöri útra szóló kártya formájában állnak rendelkezésre. Az útdíjszabályzat értelmében a vásárló a digitális több útra szóló kártya kezdési időpontját szabadon választhatja meg, még távértékesítéssel történő beszerzés esetén is (a FAGG szerinti tizennégy napos elállási határidőn belül is).
Ha a kezdő időpont a 14 napos elállási határidőn belül van, az ASFINAG felkéri a vásárlót, hogy a szerződés idő előtti teljesítésére irányuló kéréséről kifejezetten nyilatkozzon és erősítse meg, hogy a teljes (részleges) elállás elvesztését (az önálló részszolgáltatás a szövetségi autópályák használatának lehetővé tétele a díjköteles szakaszon (a mindenkori átjáró díjfizető helyén) tudomásul vette. (részletesen lásd a 6.3. pontot).

2.3.  Az ASFINAG az Útdíj-üzletben előfizetést is kínál digitális éves matricákra, ill. digitális többszöri útra szóló kártya (külön-külön vagy együtt is röviden: „digitális előfizetés”). A digitális előfizetéssel a vásárló az előfizetői szerződéshez hasonlóan automatikusan megvásárolja határozatlan időre és lemondásig a jövőbeni digitális éves matricákat vagy digitális több útra szóló kártya a mindenkori vásárlási áron. Az aktuális Digitális éves matricát, ill. Digitális többszöri utazásra jogosító bérlet az aktuális beszerzési áron első vásárlásként az előfizetési szerződés szerint tartalmazza.

3. A digitális matrica fogyasztó általi beszerzése

3.1.      Lásd a Digitális matrica távértékesítéssel vagy ASFINAG-automatákból vagy ASFINAG értékesítő helyeken történő megvásárlására vonatkozó általános tudnivalókat a 2. pontban.

3.2.      A fogyasztó az, aki beszerzi a digitális matricát és a beszerzés nem a vállalkozásával kapcsolatos, illetve a beszerzési folyamatban nem vállalkozóként szerepel (lásd 5. pont). Vállalkozásnak tekintendő minden állandó, önálló gazdasági tevékenységre létrehozott szervezet akkor is, ha a működése nem nyereségszerzésre irányul; a közjogi jogi személyek mindig vállalkozónak számítanak. Ha egy természetes személy szerezi be a digitális matricát, a működés megkezdése előtt a vállalkozásuk számára az előfeltételek teljesítése céljából,  akkor a beszerzés még nem jelenti a fent említett működést.

3.3.      A rendelési eljárás megkezdésekor világos és érthető tájékoztatást kap a fogyasztó arról, hogy melyek az elfogadott fizetési módok. Az egyes technikai lépéseket az ASFINAG webáruház áttekinthetően és magától értetődően szemlélteti, nevezetesen

  • Termékiválasztás (beleértve a gépjármű és motorkerékpár megkülönböztetését): A matricatermék kiválasztását követően be kell írni a forgalmi engedélyt kiállító országot és a rendszámot (mindkettőt kétszer a beírási hibák megakadályozása érdekében). Választhatóan a vásárló névtelen statisztikai célokból beírhatja, hogy változó rendszám-e a rendszám. Ha nem rendelkezik normál rendszámmal a vásárló, akkor nem kell a rendszám szintaxisát ellenőrizni. A termékspecifikációtól függően (lásd 2.1 pont) az érvényesség kezdetét is megválaszthatja a vásárló. Amennyiben a beszerző személy rendelkezik regisztrációs kóddal, akkor itt megadhatja a regisztrációs kódot.
  • Adataim: Annak érdekében, hogy a vásárló, különösen a rendelése visszaigazolását (lásd 3.4 pont), ill. egy opcionális folyamat-emlékeztetőt megkaphasson, egy e-mail címet kell beírni (meg van duplázva a beírási hibák megakadályozása érdekében). Továbbá a vásárlónak meg kell adnia a fizetési módot. Választhatóan a számlabefogadó adatainak a megadása (400 euró (bruttó) értéket meghaladó beszerzés esetén ez kötelező).
  • Megrendelés áttekintése: ezen az oldalon jelennek meg a vásárló számára az összköltségek (forgalmi adóval vagy anélkül), a kiválasztott termékek, a megadott e-mail cím és bármely számlabefogadó adat és a fizetési mód. A vásárló törölhet termékeket, illetve rendszámokat, e-mail címet, bármely számlabefogadó adatot és fizetési módot megváltoztathat. E lépéssel a vásárló kap egy megfelelő, hatékony és elérhető műszaki eszközt, melynek segítségével a beírási hibák a beírás előtt a beszerzési nyilatkozat segítségével felismerhetőek és kijavíthatóak. A vásárló tájékoztatást kap az adatfeldolgozásról, és egy jelölőnégyzet aktiválásával az ÁSZF érvényességét meg kell erősítenie, beleértve az e-mailben történő elektronikus számlakézbesítés elfogadását, valamint a szerződés idő előtti teljesítését és annak következményeit (lásd 2.1. pont). A „RENDELÉS FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGGEL “ gomb működtetésével történik a vásárló általi beszerzési nyilatkozat megtétele.
  • Fizetés: A vásárlót a fizetésszolgáltató segítségével vezeti a választott fizetési módhoz, ahol a vásárló lebonyolíthatja a fizetést. E teljes folyamat kizárólag a fizetésszolgáltatón keresztül bonyolítható, hogy a fizetési szolgáltató erre vonatkozó kiegészítő feltételei alkalmazhatóak legyenek, melyre az ASFINAG-nak nincsen hatása.
  • Megerősítés: Mihelyt az ASFINAG a fizetésszolgáltatótól megkapta a megerősítést, hogy sikeresen megtörtént a fizetés a vasárlót a megerősítés oldalra vezeti. Ott a vásárlónak a termékazonosító is megjelenik, melynek segítségével a beszerzés megerősítés kinyomtatható, illetve elmenthető. Továbbá a számla megjeleníthető, illetve letölthető.

3.4.    A vásárló a vásárlás befejezése után a vásárlási nyilatkozatának visszaigazolását vagy a megvásárolt digitális matrica(k) megrendelésének visszaigazolását haladéktalanul megkapja az általa megadott e-mail címre, beleértve a fogyasztónak a szerződés idő előtti teljesítésére vonatkozó kérelmének visszaigazolást, valamint annak visszaigazolását is, hogy elállási jogát esetlegesen elveszti. A vásárló számára küldött e-mail tartalmazza az ÁHF minta visszalépési űrlapját (lásd 4. pont) és a számlát.

3.5.    A vásárlási folyamatot az ASFINAG elmenti. Miután a vásárló az ASFINAG Útdíj-üzletben a „Saját fiók” alatt regisztrált, hozzáférést kap hivatkozási adataihoz valamint különféle feldolgozási és módosítási lehetőségeket kap a választott termékeihez kapcsolódóan (a részleteket lásd a 11. pontban). A „Fiókom” online regisztrációja bármikor és további költségek nélkül lehetséges.

4. A fogyasztó visszalépése digitális matrica vásárlását követően

4.1.      Az útdíjrendelet értelmében a fogyasztóknak joguk van az adott digitális matrica távértékesítésben történő beszerzéstől számított tizennégy napon belül indoklás nélkül visszalépni. A beszerzés napjával kezdődik a visszalépési határidő.

4.2.      AA visszalépési jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozat útján tájékoztatnia kell az ASFINAG-ot (pl. a widerruf-shop@asfinag.at címre küldött e-mailben, egy postai levélben, telefaxon) azon döntéséről, hogy visszalép a beszerzéstől. Elvileg formai előírások betartása nélkül készíthető el a visszalépési nyilatkozat. A fogyasztónak ezen ÁHF végén rendelkezésre áll egy minta visszalépési nyilatkozat, azonban nem kötelező a használata. Akkor tekinthető betartottnak a visszalépési határidő, ha a határidőn belül történik a visszalépési nyilatkozat elküldése. A jogilag érvényes elállás az ASFINAG-hoz való beérkezéskor lép hatályba. Kérjük, hogy adja meg az érintett termék(ek) azonosítóját, hogy ezzel gyorsan és hatékonyan megtörténhessen a feldolgozás.

4.3.      Hogy garantálható legyen a visszalépési nyilatkozatok lehetőség szerinti gyors és hatékony feldolgozása, arra kéri az ASFINAG, hogy lehetőleg e-mailben és olyan adattartalommal készítse el a visszalépési nyilatkozatot, mely ezen ÁHF végén rendelkezésre álló minta visszalépési nyilatkozatban szerepel, majd a widerruf-shop@asfinag.at címre küldjék el azt.

4.4.   A jogkövetkezmények tekintetében a 14 napos elállási határidőn belüli digitális matrica vásárlásától való elállás alábbi eseteit kell megkülönböztetni:

  • Jogszerű elállás a kiválasztott kezdési időpont előtt: a vásárló által teljesített összes kifizetést visszatéríti az ASFINAG.
  • Jogszerű elállás a kiválasztott kezdési időpont után, de még az ASFINAG maradéktalan szolgáltatásteljesítése előtt, azaz a szövetségi utak használati lehetőségének biztosítása a tíznapos matrica érvényességi ideje utolsó napjának kezdetéig: az ASFINAG visszatéríti a befizetéseket, miután a vásárló által teljesített befizetésekből az arányos díjat a szövetségi utak igénybevételi lehetőségének biztosítása miatt levonta (az Igazságügyi Főigazgatóság BStMG és/vagy matrica árszabályozás irányelvei alapján: az útdíj tarifájából minden megkezdett érvényességi nap után egy egynapos matrica díját vonják le) a visszavonás jogerőre emelkedéséig. Amennyiben az arányos díj meghaladja a vásárló befizetéseit, az ASFINAG részéről visszatérítés nem történik.
  • Elállás a kiválasztott kezdési dátum után, az ASFINAG részéről a szolgáltatás teljes körű biztosítása után, nevezetesen a szövetségi utak használati lehetőségének biztosítása az egynapos matrica érvényességi idejének kezdetekor, illetve a tíznapos matrica érvényességi ideje utolsó napjának kezdetén: az elállási jog nem áll fenn, a fogyasztó részére visszatérítés nem történik.

A visszafizetést az ASFINAG haladéktalanul, de legkésőbb az időben történő és jogerős elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesíti, és a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használja, amelyet a vásárló a fizetésének lebonyolításához használt.

5. A digitális matrica vállalkozó általi beszerzése

5.1.      Lásd 2. pont, mely általánosságban ismerteti a digitális matrica beszerzésének menetét.

5.2.    A vállalkozók vállalkozói minőségüket a vásárlási folyamat közben erősíthetik meg. Ezáltal a vállalkozó megerősíti azt, hogy a Digitális matricát(kat) vállalkozása keretében szerzi be. A digitális matrica vásárlásakor a 3.3-3.5 pontokban a vásárlókra vonatkozó szabályozások értelemszerűen a vállalkozókra is érvényesek az alábbi kivételekkel: vállalkozók számára minden digitális matrica a vásárlást követően azonnal érvényessé is tehető. A vállalkozó nem jogosult a 4. pont szerinti visszalépésre.

6. A digitális útdíj vállalkozó általi fizetése

6.1.      Lásd 2. pont, mely általánosságban ismerteti a digitális útdíjfizetés távértékesítésben történő lebonyolítását.

6.2.      Aki fogyasztó a 3.2 pontban a digitális útdíjfizetés szempontjából is azonos elbírálás alá esik.

6.3.     A digitális útszakaszdíj vásárlók általi megvásárlására a 3.3-3.5. pontokban meghatározott alapelvek az irányadók, az útdíjra vonatkozó alábbi sajátosságokkal:

  • Termékválasztás: itt a több útra szóló kártya címzettje a 2.2 pont értelmében a 365 napos érvényességi idő kezdetét is megválaszthatja, vagy választja az egyszeri utazást. Az útszakaszdíj-termék kiválasztása után be kell írni a forgalmi engedélyt kiállító országot és a rendszámot (mindkettőt kétszer a beírási hibák megakadályozása érdekében).
  • Amennyiben a 14 napos elállási határidőn belüli kezdési dátummal egyszeri utazásra vagy több utazásra szóló kártya vásárol, a fogyasztó egy megfelelő jelölőnégyzet aktiválásával kifejezetten nyilatkozik arról a kívánságáról, hogy a szövetségi utak használatának lehetősége azonnal vagy a megadott kezdő dátummal és különösen a felmondási időszak lejárta előtt (lásd a 7. pontot) kezdődjön meg. Azért, hogy a vásárló az egyszeri utazásra azonnal jogosult legyen, és így akadálytalanul használhassa az útdíjfizető helyet. Az egyszeri utazás megkezdésével/a díjfizetési helyen áthaladással megszűnik a visszalépés lehetősége.

7. A fogyasztó visszalépése digitális útszakaszdíj fizetését követően

7.1.      A fogyasztóknak joguk van az illető digitális útszakaszdíj fizetéstől számított tizennégy napon belül indoklás nélkül visszalépni. A beszerzés napjával kezdődik a visszalépési határidő.

7.2.      A jogkövetkezmények tekintetében a 14 napos elállási határidőn belüli digitális útszakaszdíj vásárlásától való elállás alábbi eseteit kell megkülönböztetni:

  • Jogszerű elállás az útdíjfizető helyen való áthajtás előtt, ill. a kiválasztott kezdési időpont előtt: a vásárló által teljesített összes kifizetést visszatéríti az ASFINAG.
  • Jogszerű elállás a kiválasztott kezdési időpont után, de még az ASFINAG maradéktalan szolgáltatásteljesítése előtt, azaz az útdíjköteles szövetségi utak használati lehetőségének biztosítása a többszöri utazásra jogosító bérlet érvényességi ideje utolsó napjának kezdetéig: az ASFINAG visszatéríti a befizetéseket a vásárló által teljesített befizetések vonatkozásában, miután az arányos díjat a díjköteles szövetségi utak igénybevételi lehetőségének biztosítása miatt levonta (az Igazságügyi Főigazgatóság Útdíjrendelet alapján: az útszakaszdíj tarifájából minden megkezdett érvényességi nap után az áthajtásonkénti díjat vonják le) az elállási határidő jogerőre emelkedéséig. Amennyiben az arányos díj meghaladja a vásárló befizetéseit, az ASFINAG részéről visszatérítés nem történik.
  • Elállás az ASFINAG teljes körű szolgáltatásteljesítése után, vagyis a díjköteles szövetségi autópályák úthasználati lehetőségének biztosítása az útdíjfizető helyen való áthaladással: az elállási jog nem áll fenn, és a vásárló részére visszatérítés nem történik.

7.3.      Egyébként érvényes a digitális útszakaszdíj megfizetését követően a 4. pontban meghatározott a visszalépési jog.

8. A digitális útszakaszdíj vállalkozó általi fizetése

8.1.      Lásd 2. pont, mely általánosságban ismerteti a digitális útszakaszdíj fizetés menetét.

8.2.    A vállalkozók vállalkozói minőségüket a vásárlási folyamat közben erősíthetik meg. A vállalkozó nem jogosult a 7. pont szerinti visszalépésre.

8.3.      Egyébként a fogyasztókra érvényes 6. pont értelemszerűen a vállalkozókra is vonatkozik.

9. Digitális előfizetés felhasználó általi megvásárlása és a felhasználó visszalépési joga

9.1.    Ha a fogyasztó a digitális előfizetést az ASFINAG útdíj onlineshopjában vásárolja meg, a digitális éves matricákra a 3. pont, a digitális több utazásra szóló kártya a 6. pont tartalma vonatkozik, az alábbi sajátosságokkal:

  • Termékválasztás: ahhoz, hogy digitális előfizetést tudjon vásárolni, a vásárlónak regisztrálnia kell a „Saját fiók” menüpontban (lásd a 11. pontot). A Digitális előfizetés esetében a Digitális éves matricák, ill. Digitális több utazásra szóló kártya korlátlan idejű beszerzéséről van szó, egy előfizetői szerződéssel megegyező módon.
  • Érvényesség az első használatkor: Az érvényesség kezdete a Digitális éves matrica Digitális előfizetés keretében történő első vásárláskor a 2.1 pont feltételei szerint történik. Az érvényesség kezdete a Digitális éves kártya Digitális többszöri utazásra szóló kártya keretében történő első vásárláskor a 2.2 pont feltételei szerint történik.
  •  A további vásárlások érvényessége: egy Digitális előfizetés keretében beszerzett Digitális éves matrica a beszerzési ár leemelésétől érvényes (következő év január 7-e). Egy Digitális előfizetés keretében beszerzett Digitális többszöri utazásra szóló kártya attól a naptól érvényes, amely az előző többszöri utazásra szóló kártya utolsó érvényességi napja után következik. Ha a digitális éves kártyára vonatkozó digitális előfizetést 2023. december 1. előtt befejezték, az ügyfél az éves kártya érvényességének lejárta után a következő években ehhez kapcsolódó vásárlásként többszöri utazásra szóló kártya kap.
  • Díjak: a Digitális előfizetést nem terheli semmilyen különleges térítési díj. A leemelésben kizárólag a Digitális éves matrica, ill. Digitális többszöri utazásra szóló kártya mindenkori érvényes díja foglaltatik benne.
  • A Digitális előfizetés első zárásakor az aktuális Digitális éves matrica, ill. többszöri utazásra szóló kártya emelik le a vásárlási folyamat során. A rákövetkező években a Digitális éves matricák díjának leemelése január 7-én, a digitális többszöri utazásra jogosító bérleteknél pedig az új, többszöri utazásra szóló kártya érvényességi idejének kezdete előtt 20 nappal történik.
  • A Digitális előfizetés beszerzőjét az ASFINAG e-mail útján időben értesíti a Digitális előfizetés aktuális érvényességi idejének lejártáról, a felmondási jogáról, az ÁHF-ben történt módosításokról vagy a Digitális előfizetéssel összefüggő egyéb funkciókról.
  • A Digitális előfizetésnek nincs minimális futamideje, és az az okok megadása nélkül a leemelést megelőző harmadik napig (időpontot lásd fent), kizárólag a „Saját fiókom” pontban bármikor lemondható. Amint a leemelés a Digitális előfizetés keretén belül megtörtént, az aktuális Digitális éves matrica, ill. többszöri utazásra jogosító bérlet felmondása nem lehetséges. A sikertelen leemelés a Digitális előfizetés azonnali hatályú felmondásának minősül. A vásárlót e-mailben a „Saját fiókom” pontban megadott e-mail címem értesítjük a sikeres, ill. sikertelen leemelésről.

9.2.    A fogyasztóknak az ASFINAG biztosítja az arra vonatkozó jogot, hogy a Digitális előfizetés távértékesítésben történő beszerzéstől (első beszerzés) számított tizennégy napon belül indoklás nélkül visszalépjen. A Digitális előfizetés beszerzésének napjával kezdődik a visszalépési határidő. A Digitális előfizetéstől való visszalépési jog gyakorlására, valamint következményeire a 4. pontban meghatározottak érvényesek. A visszalépési jog kizárólag a Digitális előfizetés megkötésére érvényes, és nem érvényes a Digitális előfizetés keretében létrejövő következő Digitális éves matricák, ill. többszöri utazásra szóló kártya vásárlására.

10. Digitális előfizetés vállalkozó általi beszerzése

10.1.      A vállalkozó köteles a vállalkozói adatait a beszerzési folyamatban egy vonatkozó jelölőnégyzet bejelölésével megerősíteni.

10.2.    Vállalkozói vásárlásra és felmondásra a 9. pontban a fogyasztókra vonatkozóan szabályok érvényesek, az alábbi kivételekkel: vállalkozók esetében a digitális éves matrica, ill. digitális többszöri utazásra szóló kártya első vásárlása digitális előfizetés részeként (is) vásárlás után azonnal érvényessé válhat. A vállalkozó nem jogosult a 9.2. pont szerinti visszalépésre.

11. „Saját fiók“

11.1.      A digitális matrica vagy digitális útszakaszdíj érvényességének (kezdő dátumának) kezdete előtt (digitális éves matrica esetén azonban nem digitális előfizetés részeként történő vásárláskor) az alábbi adatok módosíthatók a „Saját fiók” menüpontban vagy a megfelelő ASFINAG értékesítési helyeken az útdíjszabályzatnak megfelelően:

  • (i)  forgalmi rendszám és a forgalomba helyező ország; és
  • (ii) az érvényesség első napja (csak egynapos, tíznapos és kéthónapos matricák, több útra szóló kártya esetében).

Egyszeri utazásnál az útszakaszdíj útszakaszának használat előtt a rendszám és a forgalmi engedélyt kiállító ország változtatható meg.

11.2.   Egy digitális éves matricához valamint egy szakaszútdíj többszöri utazásra szóló kártyaz (digitális előfizetés keretében is) érvényesség kezdete után az Útdíj-üzletben vagy a megfelelő ASFINAG értékesítési helyeken a már megvásárolt digitális éves matricához, ill. útszakaszdíj többszöri utazásra szóló kártyaz módosítani lehet a rendszámot valamint a forgalomba helyező országot. Az útdíjrendelet értelmében a módosítás a következő okok miatt lehetséges:

  • Költözés egy másik politikai körzetbe (díjköteles, jelenleg 18 €
  • újonnan hozzárendelt egyedi rendszám (díjköteles, jelenleg 18 €)
  • Az egyedi rendszámról való lemondás vagy az egyedi rendszám lejárta (díjköteles, jelenleg 18 euró)
  • Az okok megadása nélkül (egy alkalommal a digitális éves matrica vagy többszöri utazásra szóló kártya érvényességi ideje alatt, díjköteles, jelenleg 18 EUR).
  • A rendszám elvesztése vagy ellopása (ingyenes vagy visszatérítendő)
  • A jármű totálkárossá válása (ingyenes vagy visszatérítendő)
  • A jármű ellopása (ingyenes vagy visszatérítendő)
  • A KFG 50. § 2. bekezdése értelmében már nem olvasható rendszám kiszállítása (ingyenes vagy visszatéríthető)
  • Rendszámtábla kiadása a KFG 49. § 4. Z 5 bekezdése értelmében tisztán elektromos vagy hidrogén üzemanyagcellás meghajtású gépjárművek számára (ingyenes vagy visszatérítendő)

A kérelemhez megfelelő igazolást kell benyújtani. Az erre vonatkozó további tudnivalókat lásd az Útdíjrendelet A I része, 3.6 pontjában, ill. A II része 4.8 pontjában.

11.3.   A regisztrált beszerzők bármikor bejelentkezhetnek az ASFINAG-Útdíj-üzleten keresztül a”Fiókomba” az e-mail cím vagy a jelszó megadásával.

11.4.      Kérjük a vásárlót, hogy a „Saját számla“ pontban tárolt adatokat és különösen a kapcsolattartási adatokat mindig aktuális, teljes és valóságnak megfelelő állapotban tartsa.

11.5.      A „Saját fiók” olyan szolgáltatást is nyújt, miszerint a vásárló a fizetési eszközt a jövőbeni vásárlások keretében történő felhasználásra mentheti.

12. Nyilvános matricanyilvántartás

12.1.   A matricanyilvántartás egy közhiteles nyilvántartás, amelybe bárki betekinthet annak ellenőrzésére, hogy meghatározott időszakra, megadott gépjármű (rendszám) számára megtörtént-e digitális matrica beszerzése/digitális útdíjfizetés és a gépjármű használhatja-e a szövetségi utakat (autópályákat és gyorsforgalmi utakat). Ezen ellenőrzési lehetőség a gépjárműre ragasztott öntapadós matrica használati jogosultságának szemmel történő ellenőrzésének felel meg. A szövetségi utak használóinak az érdekeit is szolgálja: Enélkül a vezetők nem tudnák megbízhatóan eldönteni, hogy a gépjárművel használhatják-e a szövetségi utakat.

12.2.   Ennélfogva bárki egy rendszámnak az ASFINAG által üzemeltetett Vignettenevidenz (matricanyilvántartás) programba beírása által az interneten keresztül lekérdezheti, hogy rendelkezik-e a jármű digitális matricával vagy megfizetett digitális útszakaszdíjjal és ezek mely időtartamra érvényesek.

12.3.   A matricanyilvántartásban nem látható, hogy birtokol-e Digitális előfizetést.

13. Beszerzéssel kapcsolatos garancia és kártalanítás

13.1.   A fogyasztók esetében érvényesek az általános törvényes garanciális rendelkezések, melyek az Általános polgári törvénykönyv („ABGB“) 922 - 932. §-ában vannak szabályozva.

13.2.   Vállalkozók esetében ezenkívül fennáll az ellenőrzési kötelezettség, valamint a Vállalkozási Törvénykönyv („UGB“) 377. §-Ának megfelelően kifogásolás megtételének kötelezettsége.

13.3.   A kevésbé súlyos vétségekért a kártalanítási felelősség mind a fogyasztók, mind a vállalkozók esetében kizárt, amely mellett nem érvényes e felelősségkizárás személyi sérülések, kötelező érvényű kártérítési felelősség előfordulásakor és a fogyasztók esetében elsődleges szerződéses kötelezettségek megszegésekor. A vállalkozók estében a felelősség durva gondatlanságra, ezenkívül a pozitív károkra korlátozódik, miközben itt is megelőző kivételek érvényesek a felelősségkizárásra.

14. Digitális útdíjtermék viszonteladásának tilalma

14.1. A digitális útdíj-termékek kereskedelmi célú viszonteladása az ASFINAG kifejezett engedélye nélkül tilos.

14.2. A viszonteladás tilalma nem érvényes, ha a fogyasztó részére történő viszonteladás a 18 napos várakozási idő rövidítésével, ill. elmaradásával történik, és az ASFINAG nem kínálja ezt az útdíj terméket az ASFINAG útdíj-shopban. Ezen, nem az ASFINAG által kínált termékek értékesítése kizárólag az összes jogi követelmény, különösen a távértékesítési törvény szerinti tájékoztatási kötelezettségek betartása, valamint az árak világos és egyértelmű átláthatósága mellett történhet minden egyes ármegadás esetében (különösen az útdíj és az esetleges viszonteladói felárak külön feltüntetése).

15. A fogyasztó panasz lehetőségére és vitarendezésére vonatkozó információk

15.1.   Az EU fogyasztókkal interneten keresztül kötött szerződésekkel kapcsolatos Online vitarendezés című platformjának címe https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15.2.   Az osztrák áruvásárlási ügyekkel kapcsolatos egyeztető hivatal címe https://www.verbraucherschlichtung.at/.

15.3.   Az ASFINAG nem kötelezett arra, hogy egy alternatív vitarendezési eljárásban részt vegyen.

15.4.   Kéréseit, javaslatait és panaszait a következő címre küldje: info@asfinag.at.

16. Vállalkozók általi jog és tárgyalási helyszín választás

16.1.   Kizárólag az osztrák jog hatálya alá esik, kivéve a hivatkozási normákat és az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésről szóló ENSZ-egyezmény alapján egyéb jog hatálya alá eső eseteket. Ezen jogválasztás alapján, ha a vásárló a digitális matrica fogyasztója és/vagy útdíjfizetője, akkor nincs megkötve a lakhelye szerinti állam kötelező joga által.

16.2.   Ha nem fogyasztó a digitális matrica vásárló és/vagy útszakaszdíj fizető, akkor kizárólagos tárgyalási helyszín minden követelés és esetleges vita esetén e jogviszony alapján, továbbá a lebonyolítására Ausztriában, Bécs első kerületében található az ügyben illetékes bíróság.

17. Érvényességi záradék vállalkozók esetében

17.1.   Vállalkozók esetében igen, de fogyasztók esetében nem érvényes: E használati feltétek egyes rendelkezéseinek hatályon kívülisége vagy végrehajthatatlansága nem korlátozza a fennmaradó rendelkezések érvényét. Egy hatályon kívüli vagy végrehajthatatlan rendelkezést egy olyan hatályossal kell helyettesíteni, melynek gazdasági értelme és célja a legközelebb esik ahhoz. Ugyanez érvényes esetleges hiányosságok esetében.

függelék: Minta fogyasztó visszavonási űrlap

Ha fogyasztó és vissza akar lépni a digitális matrica vásárlásától vagy digitális útdíj fizetésétől, akkor kérjük, hogy ezen űrlapot töltse ki és küldje vissza – lehetőség szerint, de nem kötelezően e-mailben:

Címzett

Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft

pA ASFINAG Maut Service GmbH

Schnirchgasse 17

1030 Wien

E-Mail: widerruf-shop@asfinag.at

Fax: +43 (0) 50 108-10020

Ezennel visszalépek/visszalépünk (*) az általam/általunk (*) által kifizetett digitális matrica/digitális útdíj (*) rendeléstől, mely: ___________________.

Gépjármű rendszáma és a forgalmi engedélyt kiállító ország: ______________________________________.

Termékazonosító: ______________________________________.

Fogyasztó(k) neve: ______________________________________.

Fogyasztó(k) címe: ______________________________________.

Fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú nyilatkozat esetén):

______________________________________.

Dátum: ___________________.

(*) Nem kívánt rész törlendő.

 Archív általános használati feltételek

Itt találja az összes korábbi verziót és az általános használati feltételeket. Ezen dokumentumok olvasásához PDF-olvasó szükséges.