Izjava o zaštiti podataka
Odgovorna osoba u slučaju opisane obrade osobnih podataka je ASFINAG Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierung-Aktiengesellschaft, 1030 Beč, Schnirchgasse 17, T +43 50 108-10000, F +43 50 108-10020, office@asfinag.at, FN 92191 a (u daljnjem tekstu: ASFINAG).
Povjerenik za zaštitu podataka dostupan je na: ASFINAG Zaštita podataka, c/o Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierung-Aktiengesellschaft, 1030 Beč, Schnirchgasse 17, datenschutz@asfinag.at, T +43 1 955 1266, F +43 1 955 1277.
Tvrtka ASFINAG Autobahnen- und Schnellstraßen- Finanzierungs-Aktiengesellschaft pridaje veliku važnost zaštiti vaših osobnih podataka. Ako se našom trgovinom za cestarinu ne možete koristiti bez davanja osobnih podataka, vaši osobni podatci (kao npr. ime, adresa, e-adresa) koristit će se dobrovoljno i samo uz vašu privolu. To vrijedi i za prosljeđivanje vaših osobnih podataka trećim osobama (poduzećima kćerima ili drugim trećim osobama).
U skladu sa zakonskim zahtjevima poduzeli smo propisane tehničke i organizacijske mjere za elektroničku komunikaciju i zaštitu podataka.
Obrada podataka u vezi s prodajom digitalnih proizvoda za naplatu cestarine
Informacije o obradi osobnih podataka samo su informativnog karaktera i ne predstavljaju ugovor s korisnikom.
Obrada podataka u vezi s prodajom digitalnih proizvoda za naplatu cestarine služi za naplatu (web-trgovina, ASFINAG-ova aplikacija, naplatne postaje, prodajna mjesta, automati), obračun i upravljanje vremenski ograničenom cestarinom te digitalnom posebnom cestarinom za motorna vozila s obvezom plaćanja cestarine s tehnički dopuštenom najvećom ukupnom masom vozila do 3,5 tona na autocestama i brzim cestama s obvezom plaćanja cestarine.
Pravne osnove za obradu podataka
Zakon o davanju ovlasti ASFINAG-u iz 1997., Zakon o ASFINAG-u, Ugovor o plodouživanju ASFINAG saveza, BStMG – Zakon o naplati cestarine na državnim cestama 2002., Pravilnik o naplati cestarine za austrijske autoceste i brze ceste u važećoj verziji, Zakon o financiranju brze ceste Arlberg, Zakon o financiranju autoceste Phyrn, Zakon o financiranju autoceste Karavanke, Zakon o financiranju autoceste Innsbruck-Brenner, Zakon o financiranju autoceste Tauern, Pravilnik o cijenama vinjeta, članak 6. stavak 1. točka (c) OUZP-a u vezi s člankom 16a Zakona o naplati cestarine na državnim cestama (BStMG) (za podatke navedene u članku 16a Zakona BStMG).
Zakonik o poduzećima (UGB) i Savezni opći porezni zakon (BAO).
Pravne osnove za prijenos osobnih podataka
Članak 6. stavak 1. točka (b) OUZP-a (prijenos na pružatelja platnih usluga radi izvršavanja ugovora), članak 30. Zakona o naplati cestarine na državnim cestama (BStMG) (Središnji registar registracija), članak 30a BStMG-a (nacionalna kontaktna točka).
Ispitanici / vrste podataka / trajanje pohrane / prijenos osobnih podataka
Br. |
Ispitanici |
Vrste podataka |
Vrijeme pohrane |
Primatelj |
1 |
Kupci digitalnih vinjeta ili digitalne posebne cestarine |
Registarska oznaka |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
- |
|
|
Država registracije vozila |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
- |
|
|
ID proizvoda (broj vinjete) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
Kupljeni proizvod |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
- |
|
|
Status, odn. razdoblje valjanosti |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
E-adresa |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
- |
|
|
Datum kupnje |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
- |
|
|
Nabavna cijena i vrsta plaćanja odn. podatci za obradu plaćanja, uklj. podatke za fakturiranje |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
1 |
|
|
Mjesto, datum i vrijeme prolaska naplatnog traka kod FLEX karte |
7 godina nakon izrade (prolazak) |
|
2 |
Primatelji u slučaju korištenja koda za registraciju (umjesto ostalih načina plaćanja) |
Br. koda za registraciju |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
3 |
Kupac u slučaju kartičnog plaćanja ili plaćanja putem giroPay |
Broj transakcije pružatelja platnih usluga (od pružatelja platnih usluga) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Vrsta plaćanja (kreditna kartica, debitna kartica,…) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Podatci za ispravnu dodjelu plaćanja (e-adresa ASFINAGOV korisnički broj, broj računa) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Opcijski podatci, ako ih je kupac dao (ime kupca) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
4 |
Kupac u slučaju korištenja usluga PaySEPA ili raisinbank debit |
Broj transakcije pružatelja platnih usluga (od pružatelja platnih usluga) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Vrsta plaćanja (SEPA izravno terećenje) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Podatci za ispravnu dodjelu plaćanja (e-adresa, registarska oznaka motornog vozila i država) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Opcijski podatci, ako ih je kupac dao (ime, prezime, adresa računa, država, naziv tvrtke, PDV ID br.) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
5 |
Primatelji pri korištenju usluge plaćanja PayPal |
Broj transakcije pružatelja platnih usluga (od pružatelja platnih usluga) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Podatci za ispravnu dodjelu plaćanja (ASFINAGOV korisnički broj) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
6 |
Kupac u slučaju plaćanja putem usluge Amazon Pay |
Broj transakcije pružatelja platnih usluga (od pružatelja platnih usluga) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
|
|
Podatci za ispravnu dodjelu plaćanja (ASFINAGOV korisnički broj) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
1 |
7 |
U slučaju kupnje kao pravna osoba (dodatno) |
Ime i adresa |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
- |
|
|
Telefonski broj i ime osobe za kontakt (nije obavezno) |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
- |
|
|
PDV ID br. (nije obavezno)
|
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
|
8 |
Kupci odn. primatelji i registrirani vlasnici vozila kod čijih kupljenih odn. naručenih proizvoda su izvršene promjene (osim promjene |
Poslovni identifikacijski broj |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
Prvotni i novi status podataka (historizacija) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
Podatci u vezi s bilo kojom naknadom troškova (broj računa, iznos naplaćene naknade troškova, vrijeme naplate, obrada plaćanja) |
7 godina od kraja kalendarske godine kupnje |
1 |
|
|
Objašnjenja |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
Dokazi (dokumenti koji dokazuju činjenice; npr. preseljenje) i rezultat provjere činjenica |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
9 |
Registrirani vlasnik vozila koji ima pravo na besplatnu digitalnu vinjetu |
Registarska oznaka vozila (šalje Ministarstvo socijalne skrbi) |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
10 |
Registrirani vlasnici za čije registarske oznake vozila postoji odobrenje za korištenje u skladu s Pravilnikom o naplati cestarine |
Registarska oznaka odn. dio registarske oznake |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
|
|
|
Obrazac zahtjeva uklj. podatci osobe za kontakt
|
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
|
|
|
Datum registracije |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
Nije obavezno: Naziv organizacije registriranog vlasnika vozila |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
Datum početka oslobođenja |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
|
|
Datum kraja oslobođenja |
1 godina od kraja valjanosti proizvoda za naplatu cestarine |
- |
11 |
Kupci koji odustanu od kupnje digitalnih vinjeta ili digitalne posebne cestarine |
Činjenica storniranja/poništenja knjiženja |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Ime i prezime |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Adresa |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Bankovni podatci za storniranje / poništenje knjiženja |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Broj transakcije plaćanja |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Vrijeme storniranja |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Iznos povrata |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Datum prvotne narudžbe |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Država registracije vozila |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
|
|
Registarska oznaka |
1 godina od trenutka odustanka |
2 |
|
|
ID proizvoda |
1 godina od trenutka odustanka |
- |
Primatelj osobnih podataka (uklj. Izvršitelj obrade)
- Pružatelj platnih usluga (vidi Pravilnik o naplati cestarine – Prilog 2 Načini plaćanja i sredstva plaćanja)
- Središnji registar registracija
Izvršitelji obrade koji bi mogli dobiti uvid u osobne podatke tijekom tehničkog razvoja, održavanja ili aktivnosti podrške, ali koji nisu uključeni u operativnu obradu osobnih podataka:
- ATOS IT Solutions and Services GmbH
- ACP IT Solutions GmbH
- Tieto Austria GmbH
- Microsoft Österreich GmbH (prijenos u treće zemlje ne može se isključiti – Standardne ugovorne odredbe EU-a)
Dnevničke datoteke
Pri posjetu našim internetskim stranicama vaš terminal automatski šalje informacije našim stranicama. U takozvanoj dnevničkoj datoteci privremeno se spremaju sljedeće informacije:
- IP adresa terminala
- Datum i vrijeme pristupa
- Naziv i URL preuzete datoteke
- Web-mjesto s kojeg se pristupa
- Korišteni preglednik i eventualno operacijski sustav vašeg terminala
- Podaci koje ste unijeli u polja obrasca
- User_agent
- ID sesije
- Jezične postavke preglednika
Do automatskog brisanja ti se podatci čuvaju 4 mjeseca.
Obrada ima sljedeću svrhu:
Naš sustav privremeno sprema IP adresu korisnika kako bi se omogućila isporuka web-stranice na računalo korisnika. Pomoću tih podataka dobivaju se važni pokazatelji za optimizaciju web-stranice. To omogućuje bolje razumijevanje grešaka i povećanje prilagođenosti korisniku. Ti podatci služe i za osiguranje sigurnosti naših sustava (npr. otkrivanje napada). Nema vrednovanja u marketinške svrhe.
Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) OUZP-a. Naš legitimni interes je prethodno navedena svrha.
Analiza podataka / Matomo
Naše internetske stranice upotrebljavaju softver otvorenog koda „Matomo” (https://matomo.org/) kao web-alat za analizu. To nam omogućuje analiziranje korištenja web-mjesta. Cilj te analize je poboljšati web-mjesto za vas tako da se, među ostalim, otkriju navigacijski problemi web-mjesta, a funkcije i ponude prilagode vašim željama.
Matomo postavlja niže navedene kolačiće. Podatci prikupljeni unutar kolačića odmah se automatski anonimiziraju tako da se IP adresa sprema skraćeno čime se isključuje otkrivanje vašeg terminala odn. vaših osobnih podataka.
Osim toga, podatci se spremaju samo na našem poslužitelju, a ne prenose drugim poslužiteljima odn. trećim osobama. Prikupljanje podataka s trenutnom anonimizacijom ključno je za rad web-mjesta.
MTCaptcha
Naše web-mjesto koristi se uslugom MTCaptcha kako bi spriječilo automatizirane upite, a dopustilo pristup samo legitimnim korisnicima te se zaštitilo od zlouporabe uslijed neželjene pošte i botova. Kolačići koje postavlja ta usluga služe isključivo za sprečavanje da se botovi i automatske skripte koriste obrascem i neophodni su za rad web-mjesta. Ne prikupljaju se osobni podatci. Detaljnije informacije o zaštiti podataka pri uporabi servisa MTCaptcha možete pronaći pod https://www.mtcaptcha.com/gdpr-captcha.
Kolačići
Pravna osnova za upotrebu funkcijskih kolačića naš je legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a radi osiguranja tehničkog rada i osnovnih funkcija naših mrežnih stranica, spremanja odabranih postavki kolačića i radi upravljanja mrežnim stranicama u skladu s tim. Za sve druge kolačiće (osim funkcijskih), pravna osnova za njihovu upotrebu je vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju privolu, ali to ne utječe na zakonitost obrade izvršene do tog trenutka.
Dalje u tekstu nalazi se popis postavljenih kolačića koje ne treba odobriti:
Naziv | Trajanje pohrane | Vrsta/svrha |
---|---|---|
__RequestVerificationToken | Kraj sesije | Sprečava neovlašteno objavljivanje sadržaja web-mjesta (tzv. Cross-Site-Request-Forgery; krivotvorenje zahtjeva između stranica). Ne sadržava informacije o korisniku. |
ASP.NET_SessionId | Kraj sesije | Višenamjenski kolačić sesije platforme koji upotrebljavaju mrežne stranice temeljene na tehnologiji Microsoft .NET. |
.ASPXANONYMOUS |
1 sat |
Jedinstven ID za anonimne korisnike. |
_pk_id |
13 mjeseci |
Prikuplja statističke podatke o posjetima korisnika na web-mjestu, kao što su npr. broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na web-mjestu i pročitane stranice. |
_pk_ses |
30 minuta |
Upotrebljava ga platforma Matomo Analytics za praćenje prikaza stranice posjetitelja tijekom sesije. |
_pk_ref |
6 mjeseci |
Upotrebljava ga platforma Matomo Analytics za identifikaciju referentne web-stranice s koje je posjetitelj došao. |
jsV |
Kraj sesije |
Postavlja ga servis MTCaptcha, a služi za spremanje korištene verzije skripte. |
mtv1ConfSum |
Kraj sesije |
Postavlja ga servis MTCaptcha kao testne podatke za provjeru valjanosti. |
mtv1Pulse |
Kraj sesije |
Postavlja ga servis MTCaptcha kao identifikacijski niz. |
contrast
|
365 dana |
Sprema postavku za povećani kontrast kako bi se pri sljedećem posjetu mrežne stranice ova postavka odmah standardno aktivirala. |
Dalje u tekstu nalazi se popis postavljenih osnovnih kolačića koje treba odobriti:
Naziv | Trajanje pohrane | Vrsta/svrha |
---|---|---|
NonEssentialCookiesAccepted |
3 mjeseca |
Pohrana odluke o kolačiću za baner |
epslanguage |
1 godina |
Jezične postavke korisnika |
Dalje u tekstu nalazi se popis postavljenih kolačića koje treba odobriti ako odobrite sve kolačiće:
Naziv | Trajanje pohrane | Vrsta/svrha |
---|---|---|
tt_viewer |
1 godina |
Utvrđuje korisnički ID kolačića putem Teads Universal Pixela za reklamne kampanje. |
tt_liveramp |
1 dan |
Tehnički kolačić za funkcioniranje Teads Universal Pixela |
MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceId |
1 godina |
Ovaj ID upotrebljava Microsoft za tehničko praćenje usluge widgeta za omnichannel čavrljanje. |
dtCookie |
Sesija |
Prati posjet višestrukim upitima o uslugama platforme Dynatrace. |
dtLatC |
Sesija |
Mjeri vrijeme latencije poslužitelja za usluge platforme Dynatrace. |
dtPC |
Sesija |
Upotrebljava se za usluge platforme Dynatracea za prepoznavanje točnih krajnjih točaka. |
rxVisitor |
2 godine |
Definira jedinstveni ID posjetitelja za korisnika usluga platforme Dynatrace kako bi identificirao posjetitelja kojem se trebaju dodijeliti sesije. |
Rxvt |
Sesija |
Sprema vremenske oznake za usluge platforme Dynatrace kako bi se utvrdilo kada sesije započinju i završavaju. |
dtSa |
Sesija |
Upotrebljava se za pohranu kontekstualnih informacija o korisničkim radnjama za usluge platforme Dynatrace na različitim stranicama. |
Naše proizvode na shop.asfinag.at ne možete upotrebljavati bez kolačića. Ako ste općenito deaktivirali pohranu kolačića, nećete moći upotrebljavati naše proizvode na shop.asfinag.at.
Omnichannel čavrljanje
Na našoj stranici upotrebljava se program za čavrljanje (chatbot) i čavrljanje uživo (live chat) iz modula Microsoft Dynamics 365, Omnichannela za korisničku službu (https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/introduction-omnichannel). Njega daje na raspolaganje Microsoft Cooperation, 1 Microsoft Way, 98052 Redmond, SAD.
Chatbot je dijaloški sustav koji korištenjem rutina i pravila može automatizirano odgovoriti na vaša pitanja. Ako chatbot ne može pronaći odgovarajući odgovor, može se uspostaviti čavrljanje užive (live chat) sa zaposlenikom tvrtke ASFINAG. Pri pokretanju chatbota obrađuju se sljedeći podatci:
- datum i vrijeme poziva
- trajanje poziva
- vrsta uređaja, internetski preglednik, operacijski sustav
- jezik posjetitelja
- sadržaji prenesenih čavrljanja
- Automatsko prepoznavanje raspoloženja (analiza osjećaja)
Ovisno o tijeku razgovora s našim agentom za razgovor (chatbot) ili našim zaposlenicima, u čavrljanju se mogu pojaviti osobni podatci koje vi unesete. Svoje smo sustave konfigurirali tako da se vaši podatci obrađuju i spremaju isključivo u Europskoj uniji.
U slučaju upita koji se odnose na informacije o proizvodima tvrtke ASFINAG koji su već kupljeni (digitalne vinjete, posebne cestarine i sl.) ili o proizvodima tvrtke ASFINAG koje želite kupiti u budućnosti, obrada podataka temeljit će se na postojećem ugovoru s vama ili našim predugovornim obvezama za budući ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) OUZP-a.
Za sve druge upite korisničkoj službi koje uputite chatbotu ili našim zaposlenicima primjenjuje se naš legitimni interes za pružanje naše korisničke usluge u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a.
Povijest čavrljanja s chatbotom označena je anonimnim ID-om i pohranjena 90 dana. Trajanje i vrijeme komunikacije obrađuju se u statističke svrhe i za optimizaciju usluge.
Procjene u kontekstu čavrljanja s našim zaposlenicima provode se na temelju vašeg izričitog, dobrovoljnog i informiranog pristanka u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Vaš pristanak može se opozvati u bilo kojem trenutku na datenschutz@asfinag.at.
Alternativno možete kontaktirati i s centrom ASFINAG Service Center telefonom ili koristeći naš obrazac za kontakt. Dodatne informacije možete dobiti na www.asfinag.at/en/contact/.
Zapisi čavrljanja uživo (uključujući prethodnu povijest s chatbotom) dio su korporativne komunikacije i pohranjuju se tri godine u svrhu arhiviranja.
Teads Universal Pixel
Za provođenje ciljanih reklamnih kampanja, kao što je oglašavanje digitalne vinjete, u ASFINAG trgovini za cestarinu primjenjujemo tehnologiju „Teads Universal Pixel” tvrtke Teads Schweiz GmbH (Teads.tv). Da bismo vam mogli prikazati personalizirani reklamni sadržaj, na vašem krajnjem uređaju odn. na korištenom pregledniku obrađuje se Teads Universal Pixel.
Putem tehnologije Teads Universal Pixel bilježe se izvor uređaja, vrsta preglednika, operativni sustav, približna lokacija, web-mjesto kojem se pristupa, interakcije korisnika s oglasima te IP adresa korisnika s koje se radi anonimizacije briše posljednji oktet. Ti se podatci upotrebljavaju na svim uređajima za filtriranje reklamne kampanje, među ostalim, prema interesu i lokaciji korisnika te za sprječavanje da se korisniku ponovno prikaže isti oglas. Ti se anonimizirani podaci statistički ocjenjuju za internu poslovnu analizu. Nema razmjene osobnih podataka s tvrtkom Teads Schweiz GmbH ili s Teads.tv. Teads.tv ne prikuplja niti obrađuje ikakve informacije koje omogućuju izravnu identifikaciju određene osobe.
Pravna osnova za obradu podataka je vaš pristanak putem kolačića za baner u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a.
Svoju privolu za prikaz reklama na temelju interesa s pomoću tehnologije Teads Universal Pixel možete u bilo kojem trenutku izbrisati putem postavki u vašem pregledniku. To ne utječe na zakonitost obrade do trenutka vašeg opoziva.
Teads Universal Pixel se sprema do opoziva.
Više informacija o zaštiti podataka platforme Teads.tv možete pronaći ovdje: https://teads.tv/privacy-policy/
Dynatrace
Dynatrace stječe uvid u performanse web-aplikacije i način na koji naši korisnici pretražuju web-mjesto. Dynatrace bilježi putanje klikova, greške JavaScripta, vrste preglednika i zemljopisne regije. Ako su prihvaćeni svi kolačići, bilježe se i ime polja i e-adresa, kao i IP adresa. Ti nam podatci pomažu pri detekciji funkcijskih problema. Prikupljeni podatci automatski se brišu nakon 35 dana.
Izjava o zaštiti podataka tvrtke Dynatrace
Informacije o pravima osoba čiji se osobni podatci prikupljaju
U skladu s Uredbom o zaštiti podataka ispitanici imaju sljedeća prava:
1. Pravo na pristup informacijama
Svaka osoba čiji se osobni podatci prikupljaju u svrhu obrade podataka ima pravo – nakon što dokaže svoj identitet – zatražiti od ASFINAG-a potvrdu obrađuju li se njezini osobni podatci. Ako je to slučaj, ispitanik ima pravo na pristup dodatnim informacijama o svrsi i pravnoj osnovi obrade, kategorijama podataka koji se na njega odnose, izvorima podataka, primateljima njegovih podataka, (ne) postojanju automatiziranog odlučivanja, uključujući profiliranje, bilo kakvu mogućnost informiranja o njegovim pravima i obvezama te kopiju osobnih podataka.
2. Pravo na ispravak i brisanje
Ako su osobni podatci netočni ili nepotpuni, ispitanik može, ako je potrebno, putem dodatne izjave – zatražiti ispravak, upotpunjavanje ili brisanje podataka koji se na njega odnose u kontekstu obrade. Tvrtka ASFINAG dužna je obrisati osobne podatke ako je brisanje propisano zakonom odn. ako je opozvana bilo kakva privola za obradu, ako ne postoji daljnja pravna osnova za obradu ili ako osobni podatci više nisu potrebni za svrhe u koje su prikupljeni.
Međutim, pravo na brisanje ne može se ostvariti ako je obrada nužna za ispunjavanje zakonskih obaveza ASFINAG-a, za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri obavljanju službene ovlasti ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
3. Pravo na ograničenje obrade
Svaki ispitanik ima pravo ograničiti obradu svojih osobnih podataka. U tu svrhu mora biti ispunjen jedan od sljedećih preduvjeta:
- Ispitanik osporava točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se ASFINAG-u omogućuje provjera točnosti osobnih podataka.
- Obrada je nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe.
- ASFINAG više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih istovremeno ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
- Ispitanik je uložio prigovor na obradu očekujući potvrdu nadilaze li legitimni razlozi ASFINAG-a razloge ispitanika.
Međutim, ograničeni podatci mogu se dalje upotrijebiti kako bi se zaštitila prava druge osobe, zbog važnog javnog interesa ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ASFINAG-a.
4. Pravo na prenosivost podataka
Ispitanik ima pravo primiti osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je dao ASFINAG-u, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu te ima pravo, ako je to tehnički moguće, prenijeti te podatke drugom voditelju obrade. Međutim, to pravo postoji samo ako se obrada temelji na pravnoj osnovi ugovora ili privoli ispitanika.
5. Pravo na prigovor
Ispitanik ima pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega. To pravo postoji samo ako je obrada nužna
- za izvršenje zadaća u javnom interesu ili
- za ostvarenje službenih ovlasti prenesenih ASFINAG-u ili
- za potrebe legitimnih interesa ASFINAG-a ili trećih osoba.
ASFINAG u tom slučaju više ne smije obrađivati osobne podatke, osim ako dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
6. Pravo na prigovor protiv izravnog marketinga
Ako se osobni podatci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, ispitanik u svakom trenutku ima pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega za potrebe takvog marketinga. Ako se ispitanik protivi obradi za potrebe izravnog marketinga, osobni podatci više se ne smiju obrađivati u tu svrhu.
7. Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
Svaki ispitanik ima pravo na na pritužbu Tijelu za zaštitu osobnih podataka, 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.